«Бизнес-тренинги Малашук Татьяны»

Малашук Татьяна – рекрутер, корпоративный тренер по продажам, практик в сфере прямых продаж и медицинского маркетинга, спикер клиентоориентированного сервиса. Татьяна имеет 12-летний опыт работы, включая опыт руководителя в европейской компании сектора рынка b2c.

«ИП Малашук Т.Е.» проводит тренинги и семинары-практикумы для:

• Медицинских центров и клиникдля среднего медицинского персонала, администраторов, врачей);
• Аптечных сетейдля заведующих аптеками, провизоров, первостольников).

Мы предлагаем как отдельные тренинги под конкретный запросс учетом специфики работы компании), так и системные программы развития. При необходимости можем предложить посттренинговое сопровождение сотрудников.

«ИП Малашук Т.Е.» проводит тренинги по следующим темам:

• Успешный доктор, или как пациент оценивает врача;
• Психотипы пациентов;
• Идеальный и неидеальный прием;
• Вербальное и невербальное общение;
• Искусство фармацевтического обслуживания;
• Эффективный call-центр в медицинских центрах и клиникаханализ аудиозаписей разговоров администраторов с пациентами);
• Как правильно задавать вопросы;
• Алгоритм поведения персонала в медицинском центре и клинике;
• Возражения и конфликтыв медицинских центрах и аптечных сетях) и проч.

Структура занятий:

Минимальное количество часов для проведения 1 тренинга – 2,5 часа. Выбранные клиентом тренинги также можно объединить в один цикл.

Занятия проходят в группах до 23 человек. По предварительной заявке заказчика мы можем разработать единую тематику тренингов для всех сотрудников медицинского центра или клиники.

Наши преимущества:

• Пробный тренинг-тест для новых клиентов по специальной цене;
• Выезд бизнес-тренера на территорию клиента;
• Проведение занятий в удобное для клиента время;
• Индивидуальные и групповые занятия;
• Посттренинговое сопровождениепервые 2 часа бесплатно).

«ИП Малашук Т.Е.»: мы верим в ваш успех.